bin voilà c'est niquel ça !!!
mais appel direct plutôt que d'envoyer des sms et des mails il faut que tu ai l'utilisateur en direct c'est mieux !
Il m'a répondu par email, ce serait ok par la poste... enfin ça commence à sentir bon.
Quant à les appeler direct, ben parfois c'est des gens dont je ne parle pas la langue (private joke avec Vincent)