[quote]L'expert de l'assurance est donc passé examiner la déchirure du cuir sur le siège avant gauche de la Corsa.
Verdict : Défaut de conception
Il a passé plus de 30 minutes à noter plein de trucs. Il rédige son rapport et convoque le représentant régional de la marque pour la seconde quinzaine de novembre pour une contre-expertise dans les locaux du concessionnaire. Sa demande sera simple, changement du siège ou remplacement de la housse pendant la vie du véhicule tant que le symptôme réapparaitra.
Encore un merci à filoublind. L'avenir s'annonce moins sombre, même si la partie est loin d'être gagnée
ah ça c'est une bonne nouvelle !!! si tu gagne tu sera tranquille à vie lol !!! ;)
Mais c'est tout de même dommage de devoir en arriver là opel pourrait être plus arrangeant franchement !
--Message édité par jimbo972 le 25-10-08 à 12:42:03--[/quote]
Je rappelle que c'est Madame qui s'occupe de sa Corsa, moi j'interviens juste en assistance technique
C'est elle qui a reçu l'expert et discuté le bout de gras. Donc il faut rendre à César les trucs que Madame lui a piqué ou un truc comme çà
Je suis d'accord avec toi, il est dommage d'en arriver là, mais malheureusement, cela va devenir de plus en plus courant. La conjoncture actuelle fait que tout le monde tire sur les prix en réduisant les marges. Les concessionnaires et les marques aussi.
L'expert s'est plaint de cette situation où il avait désormais plus d'expertises suite à des litiges entre automobilistes et marques/concessionnaires que suite à des collisions.
C'est sans doute le revers de la médaille pour ces commerciaux qui ont forcé sur les 5 ans de garantie tranquillité pour faire leur beurre. La fiabilité n'étant pas au rendez-vous, les constructeurs acceptent cette montée en puissance des demandes de prises en charge, car cela doit leur couter surement moins cher. C'est vrai que nous n'avions pas pensé à utiliser la protection juridique pour ce cas, comme beaucoup de personnes qui ont dues y souscrire.
Bon, un grand merci au forum pour ce coup de main.
Le week-end bon.